凉山州着力提升档案查询利用“一网通办”能力

为方便群众查询查档，努力实现让查档群众“只跑一次”，凉山州着力提升档案查询利用“一网通办”能力。一是高标准建好查询利用大厅。凉山州档案馆投资300万元，“1+8”高标准建成集查阅、利用、服务、开放、共享等多功能于一体的450㎡现代化查询利用大厅，布局、结构、功能更加完善。二是高水平创新工作机制。探索民生档案查询利用“新机制”“新路子”，做优“异地查档跨馆服务”，做强“凉山州政府公开信息查阅中心”，做实“全国档案查询利用服务平台”，群众对档案工作的满意度和获得感持续增强。三是高质效优化流程服务。根据查档实际，尽可能简化程序、规范流程、把准需求，运用网、电、厅等“一体化”服务平台，实行全天候值班查档，提供“一站式”办理，心贴心服务，努力实现流程简易化、形式多样化、服务人性化。2022年凉山州档案馆提供查阅利用622人次，利用档案人数同比增长37.3%，利用档案卷（件）数增长145.5%，利用者满意度调查均为“非常满意”。